Ответ компании:
Здравствуйте, Маргарита.
Мы всегда без проблем возвращаем деньги, если покупатели высылают фотографии, пусть даже плохого качества, или предоставляют почтовые документы, подтверждающие порчу товара во время пересылки. Вам просто нужно было отправить фотографии, мы много раз просили Вас об этом, но Вы игнорировали нашу просьбу.
С уважением,
Менеджер Дмитрий, интернет-магазин Ясмин